Última actualización: octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Estos Términos y condiciones regulan la solicitud, contratación y prestación de los servicios que ofrece José Francisco Martín-Loeches Piña con el nombre comercial MARTINLOE METHOD™ (en adelante, «MARTINLOE»), a través de la web www.martinloe.com. Correo de contacto: j.martinloeches@martinloe.com.

2. A quién van dirigidos

Los servicios de MARTINLOE están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales que los contratan para su actividad empresarial. No se prestan a consumidores.

3. Servicios

MARTINLOE ofrece un sistema comercial para distribuidores y fabricantes con equipo de ventas, que puede incluir:

• Diagnóstico: análisis del historial de facturas del cliente para detectar, en euros, los clientes que dejan de comprar o compran menos, las ofertas sin seguimiento y las prioridades de visita.
• Puesta en marcha: sistema de avisos semanales para los comerciales y seguimiento de ofertas.
• Formación: sesiones con el equipo comercial, trabajadas con casos reales del cliente.
• Seguimiento mensual: informe de resultados y reunión con la dirección.

El alcance, los plazos y las condiciones concretas de cada servicio se fijan por escrito en la propuesta o el contrato con cada cliente, que prevalecen sobre estos Términos y condiciones.

4. Cómo se contrata

Esta web no permite contratar ni pagar en línea. El contacto puede iniciarse a través del formulario, por correo electrónico, por teléfono o por videollamada. Después, MARTINLOE enviará una propuesta personalizada. El servicio queda contratado cuando el cliente acepta por escrito la propuesta o firma el contrato correspondiente.

5. Confidencialidad y datos

Antes de recibir ningún dato, MARTINLOE y el cliente firman un acuerdo de confidencialidad y, cuando se traten datos personales, un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679. MARTINLOE trabaja con códigos de cliente, no con nombres ni datos de contacto de los clientes de la empresa. MARTINLOE utiliza herramientas tecnológicas, incluidas herramientas de inteligencia artificial, solo con proveedores que ofrecen garantías de protección de datos, y los resultados son siempre revisados por una persona.

6. Precio y facturación

El precio de cada servicio se indica en la propuesta personalizada. Salvo que se diga otra cosa, los importes están expresados en euros y no incluyen el IVA. MARTINLOE emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa vigente.

7. Forma de pago

El pago se realizará por transferencia bancaria o por el medio que se acuerde por escrito, en los plazos indicados en la propuesta o el contrato.

8. Reuniones y sesiones

Las reuniones y sesiones de formación acordadas pueden cambiarse de fecha avisando con al menos 24 horas de antelación. Una vez iniciado un servicio, no se devolverán las cantidades correspondientes al trabajo ya realizado, salvo que el contrato diga otra cosa.

9. Resultados

MARTINLOE presta un servicio de análisis, implantación y asesoramiento comercial. Los resultados dependen de factores propios del cliente, como la calidad de los datos que facilita, la actuación de su equipo y su mercado. Por ello, MARTINLOE no garantiza resultados económicos concretos, salvo los compromisos que figuren expresamente por escrito en la propuesta o el contrato.

10. Responsabilidad

MARTINLOE responderá de los daños que cause por incumplir sus obligaciones, en los términos y con los límites fijados en el contrato con cada cliente. Esos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave.

11. Propiedad intelectual

El método, los criterios de cálculo, las plantillas, los materiales de formación, las automatizaciones y las herramientas de MARTINLOE son propiedad de José Francisco Martín-Loeches Piña y siguen siéndolo aunque se usen o se adapten para un cliente, salvo pacto escrito en contrario. El cliente puede usar los informes que reciba dentro de su empresa, pero no reproducir, ceder ni explotar el método o los materiales sin autorización escrita.

12. Ley aplicable y tribunales

Estos Términos y condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alcalá de Henares.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos y condiciones, puedes escribir a j.martinloeches@martinloe.com.